딸아이가 Urban Outfitter에 Shopping 을 갔다가 계단에서 넘어져 양쬭 다리에 멍이많이들었고 허리도 삐꺽했다고 합니다. Store 계단에 grip 이 정착되어있지않아 미끄러진듯 합니다. 어떻게 해야하나요?