안녕하세요. 질문이 있어서 글 남깁니다.  일하는 곳에서  영수증 발급을 받지 못했다는 클레임이 들어오면 확인 후 손님에게 $100을 보상해 드릴것이며, $100은 해당직원에게 패널티하겠습니다.  매장내에 CCTV를 잘관리해서 손님과의 분쟁에 대비하시기 바랍니다. 이런 일을 시행한다고 합니다.  CCTV는 목소리 녹음 안되는 것으로 알고 있습니다.  손님 중 불의한 의도로 영수증을 거부한 후 의도적으로 클레임을 하면 직원들이 물어줘야 합니다. 이런 일을...Read More